Declaración de accesibilidad

Última revisión: pendiente de configurar

Este sitio se compromete a hacer accesibles sus páginas web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, y con la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios (European Accessibility Act, EAA), en vigor desde el 28 de junio de 2025.

1. Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el estándar WCAG 2.2 nivel AA y la norma EN 301 549 debido a algunas excepciones y aspectos no conformes que se indican a continuación.

2. Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

• Falta de conformidad parcial con el RD 1112/2018: algunos componentes de terceros (vídeos embebidos en el hero, en su caso) pueden no incluir subtítulos. Estamos trabajando en sustituir o mejorar estos elementos.
• Carga desproporcionada: en este momento no aplica. Si se identifica alguna sección con carga desproporcionada se notificará en esta declaración.
• Contenido fuera del ámbito: imágenes de productos cargadas por proveedores externos pueden tener textos alternativos genéricos. Trabajamos en mejorarlos progresivamente.

3. Preparación de la presente declaración

• Fecha de la declaración: pendiente de configurar
• Método empleado: auto-evaluación realizada por el propio organismo, complementada con herramientas automáticas (axe DevTools, Lighthouse) y revisión manual con lector de pantalla.
• Última revisión: pendiente de configurar

4. Observaciones y datos de contacto

Puedes realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad de los siguientes tipos:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio.

A través de los siguientes medios:

• Email: [tu email de contacto]
• Teléfono: [tu teléfono]
• Formulario de contacto: en preparación

Recibirás respuesta en el plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una comunicación o solicitud de información accesible esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en la normativa, la persona interesada podrá iniciar una reclamación con el fin de conocer y oponerse a los motivos de la desestimación, instar a la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

Igualmente podrá presentarse una queja relativa al cumplimiento de los requisitos de la normativa correspondiente ante la Defensoría del Pueblo.

6. Contenido opcional

Compromiso de mejora continua:

• Revisión periódica anual del cumplimiento de WCAG 2.2 AA y de las pautas de la EAA.
• Formación interna en accesibilidad para el equipo que crea contenidos (textos, imágenes, vídeos).
• Auditoría externa cada 2 años para validar el grado de conformidad.
• Mejoras priorizadas según la matriz impacto / facilidad para el usuario.

7. Tecnologías evaluadas

• HTML5
• CSS (Tailwind CSS 3)
• JavaScript / TypeScript (React 19, Next.js 15 App Router)
• WAI-ARIA 1.2

8. Navegadores y tecnología asistiva compatible

El sitio web ha sido probado con las siguientes combinaciones:

• VoiceOver + Safari (macOS / iOS)
• NVDA + Firefox (Windows)
• TalkBack + Chrome (Android)
• Navegación solo con teclado en Chrome, Firefox y Safari
• Zoom 200% en todos los navegadores principales